Điều Khoản & Điều Kiện
nl88 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nl88 ("Chúng tôi", "nl88", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm giải trí và tính năng được cung cấp tại tên miền nl88.vip cùng tất cả các tên miền phụ và ứng dụng liên quan.

nl88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp (Live Casino), Máy đánh bạc (Slot/Nổ Hũ), Cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, V-League, và các môn khác), Đá Gà trực tuyến, Xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Bằng hành vi truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng nl88, bạn mặc nhiên thừa nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản, điều kiện được nêu trong văn bản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nl88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nl88, bạn bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. nl88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. nl88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin cá nhân trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Mọi hành vi cung cấp thông tin gian dối đều vi phạm điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại nl88. Việc đăng ký nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không nằm trong danh sách bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo chính sách nội bộ của nl88.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản nl88, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin xác thực khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ các trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho nl88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản nl88 với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản nl88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho nl88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• nl88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền với số tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí duy trì tài khoản theo chính sách hiện hành của nl88.

nl88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản nl88. nl88 từ chối xử lý giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• nl88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt các giao dịch trên 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được rút ra.
• nl88 có quyền giữ lại hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• nl88 không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng nl88 phải tuân thủ các quy định sau. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao trực tiếp và đá gà).

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi. Các mức này có thể thay đổi theo từng sản phẩm và loại thành viên.
• Kết quả cá cược đã được xác nhận là không thể thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả khi có sự cố kỹ thuật xảy ra sau khi kết quả đã được ghi nhận hợp lệ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trước khi giao dịch hoàn tất, nl88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• nl88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Mọi hành vi đặt cược bất thường, cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc can thiệp kỹ thuật nhằm gian lận đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng.

nl88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược và các quy định riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chào mừng, tiền thưởng nạp lại và các loại tiền thưởng khác chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn phải đặt cược giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút phần thưởng đó. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• nl88 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot, hoặc cá cược hai chiều để rút tiền thưởng.
• nl88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp sang tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định.

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng nl88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nl88 cho cùng một cá nhân (multi-accounting).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền thông qua nền tảng nl88, bao gồm việc nạp tiền và rút tiền mà không thực sự tham gia cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bugs), sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của nl88.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro cá cược thực sự.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của nl88.

nl88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của nl88.

nl88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên, ngoại trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác).

nl88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng thành viên đã vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, nl88 có quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản và hủy mọi tiền thưởng chưa được sử dụng.

• Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nl88 qua Live Chat hoặc email.
• Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• nl88 lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nl88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

nl88 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. nl88 có quyền thực hiện bảo trì hệ thống và sẽ nỗ lực thông báo trước trong phạm vi có thể. Các lần bảo trì theo lịch sẽ được thông báo ít nhất 24 giờ trước qua các kênh thông tin chính thức.

nl88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ để giúp thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nl88 — chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ cần thiết. Thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của nl88.

nl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nl88 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ những trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nl88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nl88 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected] — chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.